Manual: Herramienta de recuperación

De vez en cuando puede suceder que pierdas el acceso a tu cuenta de usuario y ya no puedas administrar tu comunidad, por ejemplo, porque has perdido las contraseñas o porque la configuración de tu grupo de usuarios no es correcta. La herramienta de recuperación de WoltLab Suite te guiará a través de un proceso rápido para restaurar el acceso a tu cuenta.

Nota
Este artículo está destinado a los clientes que ejecutan el software de forma independiente en su propio servidor o alojamiento web.

Descargar

Descarga el archivo wsc-recovery.php y guárdalo en tu computadora, no necesitas abrir el archivo ni ejecutarlo.

Subir y acceder

El archivo wsc-recovery.php debe subirse en tu instalación de WoltLab Suite a través de FTP o SCP a tu espacio web o servidor. Puedes colocar el archivo en el directorio del core o de cualquier aplicación instalada, puede funcionar desde cualquier ubicación igualmente.

Una vez completado este paso, abre tu navegador web y navega hasta la dirección donde has subido el archivo. Por ejemplo, si lo has subido a tu foro y es accesible a través de https://example.com/forum/, accede a la herramienta de recuperación a través del enlace https://example.com/forum/wsc-recovery.php. Si no se puede encontrar el archivo, vuelve a comprobar el directorio en el que has subido la herramienta de recuperación y ajusta la dirección URL en consecuencia.

Recuperar una cuenta de usuario

Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla en la herramienta de recuperación, especialmente el proceso de autenticación requiere que subas un archivo secundario que se mostrará en las instrucciones para su descarga. Una vez que la autenticación se haya realizado correctamente, puedes proceder a identificar la cuenta de usuario que deseas editar, y eventualmente cambiar la contraseña y/o modificando la pertenencia a grupos de usuarios. Los cambios son efectivos inmediatamente.

La autenticación es válida sólo por un día y caducará automáticamente.

Quitar la herramienta de recuperación

Aunque la herramienta de recuperación se ha diseñado con un mecanismo de seguridad para evitar el acceso no autorizado, se considera un riesgo de seguridad mantener el archivo wsc-recovery.php en tu servidor web. Por favor, elimina el archivo subido una vez que haya terminado su trabajo.

El archivo de autenticación wsc-recovery-auth.php subido anteriormente también debe eliminarse.