Manual: Advertencias y suspensiones

El sistema de advertencias permite crear advertencias predefinidas que se pueden emitir contra usuarios que se comportan de forma no deseada. En función de los puntos de advertencia definidos, también se pueden aplicar suspensiones automáticas, como la suspensión temporal de la cuenta de usuario.

Puntos de advertencia

Cada aviso genera una cantidad fija de puntos de aviso. Estos puntos se suman a la cuenta de puntos del usuario correspondiente cuando se emite un aviso. Si un usuario alcanza un valor de puntos especificado, se pueden aplicar suspensiones predefinidas de forma automática.

Advertencias

Al emitir advertencias contra un usuario, se pueden utilizar advertencias predefinidas o, alternativamente, se puede crear una advertencia individual.

Para crear una advertencia predefinida, vaya al panel de administración en Usuarios → Advertencias → Advertencias predefinidas y haga clic en el botón Agregar advertencia predefinida .

Los siguientes campos de entrada están disponibles al crear advertencias predefinidas, así como advertencias individuales:

Nombre del campoDescripción
TítuloIntroduzca un título para la advertencia.
PuntosEstablezca los puntos de advertencia que se acreditarán a la cuenta de puntos del usuario.
CaducaEspecifique la fecha de vencimiento de la advertencia. Cuando la advertencia expire, los puntos de advertencia definidos se deducirán de la cuenta de puntos del usuario.
RazónEspecifique un motivo para la advertencia.

Suspensiones

Las suspensiones se aplican automáticamente tan pronto como un usuario alcanza el valor definido de puntos de advertencia.

Para crear una suspensión predefinida, vaya a Usuarios → Advertencias → Suspensiones predefinidas en el panel de administración y haga clic en el botón Agregar suspensión predefinida .

Los siguientes campos de entrada están disponibles al crear una suspensión predefinida:

Nombre del campoDescripción
TítuloIntroduzca un título para la suspensión.
PuntosDefinir los puntos de alerta en los que se deberá aplicar esta suspensión.
CaducidadIndique la fecha de vencimiento de la suspensión. Después de la fecha de vencimiento, se revocará el tipo de suspensión definido.
Tipo de suspensiónSeleccione el tipo de suspensión que se aplicará una vez alcanzados los puntos especificados.